regolamento sulle prenotazioni e utilizzo dei voucher
- Al momento della prenotazione va comunicato se si è in possesso di un voucher e ove presente, il codice abbinato
- Per usufruire dei servizi di un voucher essere&co. esso deve essere consegnato dal fruitore alla reception della struttura al momento della fruizione dei servizi in esso contenuti.
- La prestazione del servizio avverrà solo dopo la presentazione del voucher, in mancanza di esso, la prestazione dovrà essere pagata.
- Salvo esplicita diversa validità scritta sui voucher, gli stessi hanno validità di 6 mesi dalla data di emissione. ,
- Potranno essere prorogati solo i voucher non ancora scaduti e non ancora utilizzati. La proroga prevista è di ulteriori 6 mesi dalla data di scadenza riportata sul voucher e non è possibile prorogare i voucher più di una volta.
- Dopo questo termine (6 mesi + 6 mesi) il voucher verrà considerato metà del suo valore per altri 6 mesi successivi alla scadenza.
- Dopo i 18 mesi dalla data di emissione decade definitivamente il diritto di utilizzare i servizi.
- Nessun rimborso è dovuto per i servizi non utilizzati.
- In caso di perdita o furto il consumatore non avrà diritto ad alcun rimborso.
- Sono esclusi dalle proroghe di scadenza tutti i buoni acquistati in promozione riconoscibili dal timbro con il simbolo “&”
- I voucher possono essere cambiati entro 30 giorni dall’emissione mantenendo la stessa tipologia di servizio (estetica con estetica, benessere con benessere).
- Eventuali disdette di trattamenti e/o servizi, verranno accettate entro le 3 ore precedenti l’appuntamento. In caso contrario, verrà richiesto un importo corrispondente al totale del costo dei trattamenti prenotati.
- A discrezione della Direzione del Centro Benessere essere&co., in alcuni periodi dell’anno, potrà essere richiesto il pagamento anticipato del servizio da prenotare
